400倍HD光ファイバー端面検査器 — 中東のお客様のアフターセールス苦情を80%削減
公開日: March 19, 2026
中東の通信エンジニアリング会社では、現場建設、完成品納品、パッチコード検査などの主要な工程で専門的な検査機器が不足していました。ファイバー端面の汚れ、傷、欠け、偏心などの欠陥を事前に特定できず、機器接続の失敗、過剰な光損失、ネットワークの不安定化、多数のアフターセールスクレームを招きやすく、プロジェクトの納品とブランドの評判に深刻な影響を与えていました。
当社は、鮮明な画像、正確な焦点合わせ、簡単な操作性を備えた400倍高精細ファイバー端面検査器をお客様に提供しました。リアルタイム検査、写真アーカイブ、データトレーサビリティをサポートし、ファイバー端面の欠陥を迅速かつ正確に判断し、製品と建設の品質を源泉から管理することを可能にします。
お客様がこれを生産検査、工場検査、現場建設の全工程に適用した後：
- ファイバー端面の問題によるアフターセールスクレームは80%以上削減されました。
- 光リンク接続の成功率とプロジェクト受け入れの一回通過率が大幅に向上しました。
- 手戻り率が大幅に減少し、プロジェクト納品効率と顧客満足度が同時に向上し、ブランドの評判は引き続き最適化されました。
